Загрузка...Мошенники окна ходят по квартирам
Оконные мошенники – 3 самые популярные схемы обмана
Время прочтения статьи:
Вроде бы недавно была весна и вот уже осень. А по традиции осень в оконном бизнесе – это не пряный аромат опавшей листвы и даже не птицы, стремительно улетающие на юг. Осень – это обострение у оконных мошенников. Первая волна была весной, а сейчас даже немножко цунами. Мы хотим предостеречь вас, поэтому расскажем о трех самых популярных мошеннических схемах на оконном рынке. Будьте бдительны и никогда не попадете впросак.
Оконные мошенники – схема №1. Служба оконного сервиса (СОС)
Именно так называют себя люди, которые звонят вам и всеми силами пытаются причинить добро и нанести пользу. Иногда они представляются более пафосно – служба международного сервиса (СМС). Говорят быстро, уверенно, затуманивают разум словом «бесплатно» и прочим джентльменским набором психологических рекламных трюков.
Схема стара, как мир
Итак, вам звонят, представляются СОС, СМС или как-то еще, уверенно сообщают, что сотрудничают с известными оконными производителями (например, с нами) и перечисляют их названия. На вопрос, откуда вы узнали мой номер телефона, не менее уверенно сообщают, что собственно этот оконный производитель и предоставил им эту информацию.
Далее вам предлагают бесплатно провести диагностику пластикового окна. То есть даром. Звучит заманчиво, да? При этом они готовы приехать чуть ли не в этот же день, буквально «вот уже стоим у вас под дверью и мечтаем проверить ваши окна».
Дальше интереснее
Оконные мошенники действительно приезжают и действительно проверяют. И результат проверки всегда такой, что выхода только два: в только что проверенное окно или дорогостоящий ремонт. И совершенно неважно, что ваше окно в общем-то никак вас не беспокоило. Вдруг выяснится, что фурнитура требует срочной регулировки, иначе еще два дня и всё заклинит, заскрипит и отвалится. Что уплотнитель вообще ни в какие ворота не лезет и непонятно, как можно с ним дальше жить. И тому подобное. И пока вы медленно умираете от жалости к своему окну, вам озвучивают стоимость дорогостоящего ремонта. И обычно люди на него соглашаются, потому что мошенники – великолепные психологи и ужасно не хочется, чтобы что-нибудь отвалилось от любимого окна и упало на любимую машину, которая припаркована прямо под ним.
В чем обман
Во-первых, ни мы, ни какие другие оконные производители, никому и никогда не даем телефоны своих клиентов. Это конфиденциальная информация, которая не подлежит распространению. Не верьте, если кто-то убеждает вас в обратном.
Во-вторых, в 99% случаев окна не требуют такого ремонта, на который вас пытаются развести. Всё, что они хотят – это заработать на вас в пик сезона.
В-третьих, если ваше окно действительно стало как-то не так функционировать, появились продувания или что-то еще, то всегда обращайтесь в гарантийно-ремонтные службы компаний, где вы это окно заказывали. Во-первых, возможно, гарантия на окно еще не закончилась, и ремонт вам сделают бесплатно, а, во-вторых, никто, лучше производителей, не знает свой продукт так хорошо. И ремонт будет производиться профессиональными инструментами, с использованием только оригинальных и качественных запчастей и, главное, – обученными специалистами.
Не ведитесь на этот оконный развод.
Оконные мошенники – схема №2. Воры
Если ребята из «службы оконного сервиса» из первого примера – всего лишь горе-бизнесмены, пытающиеся нажиться на доверчивых людях. То от вторых товарищей ущерб может быть куда больше.
Начинается все так же, как в схеме №1 – вам звонят и убеждают в необходимости бесплатной диагностики окна. Тоже приезжают и тоже «диагностируют». Но на этот раз не с целью нанести добро и причинить пользу вашему окну, а с целью осмотреться, что хорошего и ценного есть в квартире. Вы даже не заметите как «оконный мастер» пересчитает телевизоры в вашем доме, задержится взглядом на компьютере, отметит какая у вас сигнализация и есть ли она, и не являетесь ли вы собачником и любителем саблезубых ротвейлеров.
Всё это происходит очень незаметно и филигранно. А с окном, скорее всего, все будет в порядке, и вы даже предложите кофе этому прекрасному человеку, который совершенно безвозмездно приехал к вам, провел диагностику и даже денег ни за что не взял. Но, если в квартире есть хоть что-то ценное, то огромная вероятность, что этот «прекрасный человек» посетит вас еще раз.
Оконные мошенники – схема №3. «Работники пенсионного фонда»
Нет лучшего клиента для оконного мошенника, чем пенсионер. Это самая убеждаемая и доверчивая аудитория. Самая благодатная почва для обманных оконных схем.
На это раз вам позвонят, представятся работниками пенсионного фонда и предложат субсидию на ремонт или установку нового пластикового окна. И тут же, прямо не отходя от кассы, по телефону попросят продиктовать номер вашей банковской карты. Вы даже представить себе не можете, какой огромный процент пенсионеров ведется на это и диктует номер. Все деньги с карты снимаются и в итоге ни окон, ни субсидии – ничего. И самое ужасное, что сделать с этим ничего нельзя. Не поможет ни заявление в полицию, ни гневные письма в банк. Потому что схема устроена так хитро, что, по сути, вы сами, своими собственными руками переведете им деньги.
Как не попасться на удочку оконных мошенников
При поступлении любого звонка от некоего оконного или еще какого-нибудь сервиса, как бы соблазнительно не звучало слово «бесплатно», каким бы уверенным не был голос «представителя компании», прежде чем на что либо соглашаться, позвоните нам и уточните, проводим ли мы такую диагностику, действительно ли наши сотрудники обзванивают клиентов.
Если звонок поступил якобы из пенсионного фонда, то позвоните в пенсионный фонд, чтобы убедиться, что это реальное предложение, а не обман.
А можно вообще никуда не звонить и просто повесить трубку, потому что в 100% случаев такие звонки – оконное мошенничество.
«Это окно вас убьет!»: аферисты выманили у казанской старушки 200 тысяч рублей за ненужный ремонт пластиковых окон
Мошенники всех мастей продолжают обирать казанских пенсионеров, пользуясь доверчивостью стариков. Сначала лжегазовщики втюхивали им за бешеные деньги «спасающие жизнь» газоанализаторы, потом меняли «аварийные» трубы. Теперь лжеоконщики показывают пенсионерам жуткие видео с падающими на людей стеклопакетами и убеждают сделать ремонт окон. На удочку таких «мастеров» клюнула 83-летняя Мария Марьина, отдав мошенникам больше 200 тысяч рублей. Корреспондент «Вечерней Казани» узнавала, как развели бабушку и можно ли привлечь аферистов к ответственности.
Как рассказала Мария Ильинична корреспонденту «ВК», впервые «мастера по ремонту пластиковых окон» наведались к ней в декабре 2018 года. Сначала они позвонили пожилой женщине на домашний телефон, сказали, что проводят плановую бесплатную проверку пластиковых окон, и назначили время. При этом, по словам пенсионерки, свой адрес она им по телефону не называла — мошенники его уже знали.
— Пришли молодые люди, представились сотрудниками фирмы «ЭкоФенстер», начали проверять окна в квартире, смазывать. Говорят, у вас тут фурнитура сломалась, нужно поменять. Назвали цену 106 тысяч рублей, но так как я пенсионер и ветеран труда, сказали, что сделают скидку, — рассказывает Мария Ильинична о щедром предложении «ремонтников». — Поменяли фурнитуру и крепления на стеклопакетах лоджии. За это заплатила им больше 90 тысяч рублей.
Однако выставленный счет пенсионерку, проработавшую 50 лет бухгалтером на заводе, смутил. Она позвонила директору фирмы, который ей объяснил, что причина высокой цены — в дорогой и качественной фурнитуре, зато прослужит она долго без нареканий. Этот довод Марию Ильиничну убедил.
Спустя полгода бабушка вызвала тех же «мастеров» сама — у нее во время сильного дождя потекли окна на лоджии, хотя раньше, до замены фурнитуры, такой проблемы не было. «Мастера» пришли, что-то смазали и взяли за работу еще 30 тысяч.
— А потом еще раз дождь пошел — и снова потоп. Я опять их вызываю. Приехали, что-то на лоджии подбили, вроде течь перестало. Уже не помню, сколько еще денег им отдала, — вздыхает пенсионерка.
Нащупав золотую жилу, в августе этого года «ремонтники» нагрянули к уже постоянной клиентке якобы с гарантийной проверкой окон и опять отыскали кучу недостатков. За замену фурнитуры на двух балконных дверях и кухонном окне выписали счета на 45, 60 и 25 тысяч соответственно.
— Они попросили открыть окно на кухне, которое только что проверяли, и оно стало на меня падать (во время проверки «мастера» намеренно ослабили крепления. — «ВК»). Я так испугалась! — говорит Мария Ильинична. — Сказали, что на Кулахметова окно вот так же придавило женщину. Она всю ночь под ним лежала, не могла дотянуться до телефона, у нее оказался перелом ключицы. Сказали, что это окно вообще может меня убить!
Чтобы подкрепить свои слова, лжеремонтники показали Марии Ильиничне жуткое видео, как с высоких этажей стеклопакеты падают на прохожих. Это возымело эффект: бабушка согласилась на очередной ремонт. Только вот свои финансы в результате многочисленных набегов оконщиков она уже исчерпала и начала занимать деньги у соседей. Только после этого обо всем узнали родственники пенсионерки.
— Я как обо всем узнал, у меня последние волосы на голове зашевелились. Она им за все время успела больше 200 тысяч отдать! А еще 40 тысяч осталась должна по договору, — рассказал корреспонденту «ВК» муж племянницы Марии Ильиничны Леонид Абрамов.
Поняв, что его родственницу бессовестно обманули, Леонид Абрамов обратился полицию. В минувший вторник в квартиру пенсионерки прибыла следственно-оперативная группа из Зареченского отдела полиции. Оперативники осмотрели окна, поговорили с потерпевшей, пообещали опросить сотрудников «ЭкоФенстера», тем более что фирма ни от кого не прячется, ее офис находится в самом центре города — на Тинчурина.
— Договоры у тети заключены с неким ИП Швецовым. Я поискал о них информацию в Интернете — там сотни отзывов от родственников обманутых стариков, — выяснил Абрамов. — Причем ИП один, а его фирмы, которые «ремонтируют» окна, носят разные названия. Раньше это был «Добрый мастер», а сейчас «ЭкоФенстер».
Кстати, последнее название в марте этого года упоминали специалисты Управления Роспотребнадзора по РТ, рассказывая журналистам о том, как мошенники обманывают наивных потребителей.
У компании «ЭкоФенстер» есть красочны