6 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Реклама пластиковых окон в газете

Реклама пластиковых окон в газете

В этом случае предлагаем Вам воспользоваться заказом звонка

Поля, обозначенные *, обязательны к заполнению

Нажав кнопку «Отправить» Вы даете Согласие на обработку персональных данных. Подробнее.

ВИДЫ ПРОФИЛЕЙ:

Наши возможности

Продвижение оконного бизнеса и реклама окон являются специфическими видами работ, результативно сделать которые возможно только имея необходимые навыки и опыт. Практика показала, что «оконная тематика» (пластиковые окна, деревянные окна, алюминиевые окна) требует иной подход к привлечению заказчиков! Поэтому пытаясь привлечь целевую аудиторию в данный бизнес нельзя полагаться на учебники, курсы, советы и прочие идеи, основанные на других тематиках и усредненных данных, так как, то, что работает, например, для йогуртов абсолютно не сработает с пластиковыми окнами!

По статистике 94% рекламных агентств способны продавать только рекламные места! О более эффективном времени размещения, правилах написания продающих текстов, правилах построения макетов, никто не задумывается, так как заработок агентства не зависит от эффективности проведенных мероприятий. Это связанно с тем, что каждая тематика требует различного подхода к исполнению которые невозможно знать, занимаясь всеми направлениями бизнеса одновременно!

Компания «ОкнаПлан» работая в сфере привлечения заказчиков непосредственно по тематике «ОКНА» имеет значительный опыт, полученный практическим путем, что позволяет максимально эффективно использовать имеющийся бюджет на рекламу.

Предоставляемые услуги:

Консалтинговые услуги для оконных компаний

nikitakorolev.ru

Информационный бизнес в сети для тех, кто только начинает

Интересуетесь заработком на партнерках? Есть свой блог или рассылка?

Последние статьи

«Сверхэффективная реклама в картинках [примеры]!»

Сегодня случайно наткнулся на раскрытую газету, лежащую на стиральной машине.

Вообще говоря, газеты я не читаю, а если и читаю, то только в Интернете.

Но тот ужас, который у нас называется «рекламой» и который я заметил, не мог ускользнуть от глаза бизнесмена-практика.

А теперь скажите: Вас что-нибудь зацепило? Нет? Странно, но меня тоже…

Кто-то может возразить, мол, ты, Королёв, не принадлежишь ни к одной целевой аудитории, которой адресована эта «реклама», что будет справедливо.

Но вот, что я Вам скажу: это не реклама – это бред сивой кобылы, пустая трата денег и полная противоположность тому, что подразумевается под словом «эффективное вложение денег с целью привлечения клиентов».

Посмотрим на заголовки.

Они «не цепляют» внимание!

Красные, синие, чёрные; большие, маленькие, жирные… Зрение считывает информацию, сознание улавливает смысл и тут же смывает её в трэш. В памяти ничего не остаётся!

Да и почему они должны цеплять? Вы видите хоть одно цепляющее слово в заголовке? Хоть один «магнит внимания»?

Лично я не вижу ничего, кроме истерических потуг несчастных студентов-дизайнеров, едва открывших для себя функции эффектов для текста в Фотошопе и нанятых фирмами для «красивого» оформления рекламных блоков, сделать так, чтобы мои бедные глаза вывалились на пол от безнадёжно убогого сочетания цветов и шрифтов вкупе с бездарным текстом.

«Полы ламинированные», «трубы стальные», «пенопласт»…

Да… Ну и что? Что мне с того, что у каких-то фирм всё это есть? Понимаю я максимум половину этих слов, но… кто, знает, быть может, если бы я понимал их смысл, может быть я стал бы клиентом данных рекламодателей.

Как и всякий нормальный человек, я хочу, чтобы мой дом был красивый, уютный, современный. И крайне желательно, чтобы не разваливался, само собой…

Но я не вижу рекламу «Европейских полов», «надёжных труб», «современных пиломатериалов», «красивых паркетов» и так далее.

О чем это говорит?

О том, что продавцу наплевать на то, что хочу я, клиент. Он просто рассказывает о том, что есть у него. Причем рассказывает так сухо и неинтересно, что этот рассказ даже отдалённо не напоминает попытку что-либо мне продать или привлечь внимание.

«Да плевать я хотел на то, что есть у вас, уважаемый продавец! Вы мне или расскажите, есть ли у вас то, что нужно мне, или молчите в тряпочки и не занимайте моё время!» — вот типичный автоответ подсознания потенциального клиента на такую рекламу. Получил информацию и тут же её отбраковал!

Вывод первый: реклама должна привлекать внимание.

Самый надёжный способ (если с креативом совсем туго) – это говорить о том, что нужно покупателю.

Поверьте, стальные трубы нужны людям меньше, чем «надёжные трубы» или «качественные трубы». Паркет нужен меньше, чем «паркет европейского качества» или «красивый паркет».

И уж наверняка всем нужен «красивый паркет европейского качества». И так далее… Мысль, я надеюсь, ясна.

Вывод второй: реклама должна быть конкретной

«Что конкретно мне предлагается?» — этот вопрос покупатель задаёт всегда, едва столкнувшись с любым предложением.

Посмотрим на следующий образец безграмотного маркетинга с этой же страницы газеты:

Строительство ЧЕГО? Мне нужно построить веб-сайт, Вы сможете? Ах, нет… ну, извините…

Ремонт ЧЕГО? У меня недавно Айпод упал и не работает. Вы его отремонтируете? Ах, нет… ну тогда, зачем обманываете меня в рекламе и занимаете моё время? Я всем расскажу, какой Вы недобросовестный коммерсант!

Кстати, об обмане потенциального покупателя уже писал и не раз. Трудно придумать что-нибудь хуже этого.

Вывод третий: реклама должна быть читабельная.

К черту всех горе-дизайнеров с их «креативом»! К черту флеш-заголовки на веб-сайтах, которые у половины юзеров не грузятся, а у оставшейся половины отображаются на арабском спустя пять минут загрузки! К чёрту подчернутый полужирный курсив в заголовках!

К чёрту вот такой вот маразм:

Взглянем на следующий экспонат:

Вы меня, конечно, извините, что так отстал от жизни и вообще, но… с каких это пор тексты на русском языке принято читать снизу-вверх? К чему эта красная стрелка, которая только отвлекает внимание и занимает время, не неся никакой смысловой нагрузки?

Если бы не прикольный младенец из стандартной коллекции DVD-клипарта за пять баксов на фоне, рекламу можно было бы признать безнадёжной. А так, у неё есть шанс завладеть моим вниманием на полторы секунды. Не более того.

Что же, если целью рекламодателя было именно скоротать 2-3 секунды моего времени – он её достиг. Но продать с таким подходом у него явно не получится.

Вывод четвертый: акцентируйте внимание на НУЖНЫЕ слова.

С тем, что продавать нужно не «ПОЛЫ ЛАМИНИРОВАННЫЕ», а «КАЧЕСТВЕННЫЕ ПОЛЫ», мы уже разобрались.

Но здесь спрятаны ещё одни грабли – ошибкой было бы в рекламе «качественных полов» акцентировать ВСЁ внимание на слове «КАЧЕСТВЕННЫЕ».

Лично я в этой рекламе вижу только «ДЕШЕВО» и «без выходных»…

Сложно поверить, но мы с Вами, уважаемый читатель, являемся свидетелями попытки продать нам окна ПВХ. Сомневаюсь, что я единственный, кто изначально подумал о другом. Дешево, без выходных… Кто бы это мог быть? Ну уж явно не окна…

Ну что же, на сегодня, я думаю, хватит. И хотя этот маразм в современной отечественной рекламе неизлечим, мы с Вами можем уменьшить количество бреда на единицу рекламной площади, если будем пользоваться теми выводами, которые я сегодня озвучил.

Надеюсь, эта заметка Вам понравилась и, кто знает, быть может, со временем я даже открою рубрику, в которой буду давать оценку тому или иному рекламному объявлению. Главное, чтобы моё мнение было Вам интересно.

В качестве домашнего задания, уважаемый читатель, рекомендую Вам скачать «Ночь пожирателей рекламы» (видеоподборку самых «креативных роликов со всего мира), чтобы, во-первых, поднять себе настроение, а во-вторых, получить некоторое количество идей для креативного маркетинга своего бизнеса.

P.S. В порядке бреда. Единственное место в газете на этих страницах, которое привлекло моё внимание был вот этот абзац:

Впрочем, как Вы видите, это и ни реклама вовсе, поэтому и ни заслуга рекламодателей. Внимание моё было привлечено брендовым словом — названием компании Google. Впрочем, бренды и брендовая реклама — это уже совсем другая история и сомневаюсь, что кто-нибудь из владельцев по-настоящему сильного и узнаваемого бренда сейчас читает эту статью =)

Рубрика: Реклама окон

Ошибка в подготовке к выставке

Ошибки в баннерной рекламе

Присылайте фото своих баннеров, будем исправлять.

Елка из ПВХ

Приурочу эту публикацию к старому новому году.

Вот такие елки и вот такой дизайн мы используем под новый год, чтобы выделить свои шоу-румы и чтобы провести разные активности на площадях массовых гуляний или в торговых центрах. Делайте что-то подобное либо постоянно, либо в какие-то праздники, таким образом вы будете выделяться среди большего числа ваших конкурентов, у которых просто вывеска на точке и скучный баннер метр на метр.

Время подарков

Подарки могут быть разные, но я их разделяю на брендированные и небрендированные. Бутылка хорошего шампанского неплохой подарок, но гораздо лучше тот подарок, на котором есть ваш логотип и который можно каждый день использовать, да еще при этом, чтобы другие люди тоже видели ваш подарок. Вобщем — польза клиенту и реклама для вас.

Транспорт

Дизайн авто периодически меняем. Один из вариантов. Как вы заметили, здесь нет призыва к действию, потому что этот профиль мы позиционируем как выше среднего, а в таких случаях надо быть более сдержанным в кричащих призывах или вообще их сключать (да и реклама отчасти имиджевая).

Напомнить о себе немного другим способом

Хватит вешать баннеры, ставить шендеры, тянуть растяжки и прочее. Сделайте что-то другое — свои буквы, это то, что еще не сделали ваши конкуренты (скорее всего).

Вот наша схема рсаположения букв в черте города.

Рекламный бюджет на следующий год

При составлении бюджета на следующий год, я рекомендую вам обратить особое внимание на партизанские инструменты маркетинга. Конечно, это зависит от размеров комании, но если у вас средняя или, тем более, небольшая компания — партизанский маркетинг у вас должен быть минимум 50% бюджета и инструментария.

Особое внимание уделите зимнему сезону (начало года) и сезону отпусков — как вы будете стимулировать клиентов. Это два самых застойных периода, поэтому они всегда требуют более детальной проработки, если есть мысли и идеи по этим периодам, тогда весна и осень вообще не составят труда. Мы как раз сегодня в компании занимаемся вопросом бюджета и стратегии.

Если есть желание более детально обсудить вашу маркетинговую стратегию на следующий год — пишите.

Когда плохой продукт

Сначала я подумал, что баннер повесили неправильно, но когда мне прислали несколько фоток из разных мест с точно таким же баннером, стратегия пиара Бузовой стала понятна. Пример того, когда плохой продукт приходится рекламировать нестандартными способоами, чтобы хоть как-то на него обратили внимание.

Новые способы рекламы. Марафон

Если у вас есть отдел маркетинга и рекламы, тогда поставьте перед ними задачу, чтобы они придумывали/находили/создавали новые способы рекламы вашей компании. Например, устройте им идейный марафон — чтобы в течение 30 дней они каждый день давали вам один новый способ рекламы, в конце месяца у вас будет новых 30 способов рекламы, даже пусть какаую-то часть из них вы не сможете реализовать, вы все равно получите что-то ценное для дальнейшей реализации или может быть на основе этих 30 идей возникнет какая-то одна, которая существенно повлияет на ваши показатели.

Читать еще:  Самодельные решетки на окна

Это очень мощный инструмент для роста ваших продаж.

PR — акции

«Экспроф» в очередной раз отметился на Дне Строителей. Вообще оконные компании молодцы, ибо понимают, что завешивать город баннерами и крутить ролики на ТВ — это осталось в прошлом (отчасти). Сейчас если и давать рекламу на наружке, то только 3D варианты.

И я все чаще и чаще коллегам говорю о PR- акциях. Люди должны видеть вас на разных мероприятиях, да и вы сами должны инициировать разного рода мероприятия. От детских праздников до масштабных B2B. Ведь вы не бестолково там пиаритесь, у вас еще есть возможность продавать на подобных мероприятиях, найти новых заказчиков (если, конечно, команда у вас хорошая, а не бездельники).

Один дилер мне говорил, что он немало вбухивал денег в наружку, но стоило ему побыть участником пары небольших городских мероприятий, так у него нормальные заказчики появились, которые даже и не смотрели-то особо на рекламы оконщиков.

А те дилеры или компании, которые где-то тихонечко сидят, то у них и клиентов не будет, а если и будут, то они им сразу будут пихать дешевые сериии в надежде не упустить столь редких клиентов. А рынок потом страдает из-за таких, которые приучают людей к дешевому хламу.

Дизайн на RAV4

Как-то делали мы дизайн на Тойоту. Может вам пригодится этот пример.

Доступные цены

Это не волшебная таблетка, но иногда это дает заметные результаты. Я говорю про фразу «доступные цены на пластиковые окна». Если сейчас у вас в макетах винегрет, напичкано огромное количество текста и картинок, да еще и разных цветов, тогда вам срочно нужно все это удалить и черным по белому написать эту фразу.

Я постоянно, уже восьмой год говорю об этом, но по-прежнему вы пытаетесь налепить на свои баннеры и макеты всяких разных картинок из интернета, это ужасно — если в 2010 году это было еще более-менее нормально, то сейчас это смотрится просто по-колхозному.

Обычно, когда мы размещали рекламу с этим посылом, звонков становилось больше. Но нужно понимать, что при виде этой фразы в рекламе, изначальный запрос по телефону может сводиться к более дешевым сериям, поэтому подключайте сразу речевые шаблоны, чтобы переводить клиента к более дорогим вариантам.

Летний макет

Можете использовать на фасаде торговой точки или внутри.

Реклама окон. В каждом макете должно быть…

Призыв к действию. Везде, где можно

Везде, где можно, на каждом рекламном носителе, на каждой точке контакта с клиентом размещайте призыв к действию. Не утверждайте никакие макеты, если в них не будет призыва к действию! Время лайтовых брендовых реклам в оконном бизнесе давно прошло, реклама должна побуждать вашего клиента к какому либо действию, реклама должна продавать, а не информировать. Там, где есть ваши контактные данные, должен быть призыв к действию. Даже на блокноте и ручке.

Пример активностей в SMM

Каждый пункт затачиваете под свой бизнес, но саму схему можно оставить без изменений, она рабочая.

Цепляющая витрина

Мимо такой витрины равнодушно не пройдешь.
Либо завешивайте стекла своей торговой точки цепляющими баннерами, либо делайте стекла прозрачными, но при условии, что клиенту будет на что посмотреть. А ты бывает снимут баннеры со стекол, и показывают всем прохожим лица своих унылых продавцов и пустой офис, либо интерьер сам по себе отпугивает (например слишком консервативный как в банке).

Если ваша точка без окон (входная группа только например) и можно только повесить вывеску, тогда обязательно используйте перила, ступеньки и территорию рядом.

Реклама в печатных СМИ

Сегодня в книге по маркетингу российского автора прочитал о том, что эффективность рекламы в бесплатных печатных СМИ в 10 раз меньше, чем в платных.
Довольно смелое и неоднозначное заявление, причем, касаемое не только оконного бизнеса, но если говорить именно о нем, то я неоднократно убеждался в обратном.
Вопрос лишь в том, где именно распространяются бесплатные СМИ — самый эффективный вариант, это почтовые ящики в подъезде. Если говорить, например, о заправке, то результативнее будет поставить там рекламный щит (по возможности), нежели печатные СМИ.

Я не делал акцент на цепляющей рекламе, потому что надеюсь, раз уж вы читаете мои статьи и смотрите видео, то вы уже поняли и усвоили значимость цепляющей рекламы, а не просто «ОКНА. ДВЕРИ. БАЛКОНЫ.»

Показать, что клиент теряет

Человека эмоционально цепляет больше потеря, нежели приобретение, тоже самое и в мотивации — как правило мотивация ОТ больше побуждает к действиям, нежели мотивация К.

И в продажах и в рекламе нужно это использовать и для наглядного примера возьмем энергосберегающие стеклопакеты.
Речевые шаблоны и посыл в рекламе можно акцентировать на том, сколько человек сэкономит (приобретет) за год, установив энергосберегаюшие стеклопакеты или сколько человек потеряет за год, не установив такие стеклопакеты — второй вариант даст больше результатов.
Кстати, если в этом случае озвучивать цифру потери/экономии, то неплохо было бы показать то, чему она эквивалентна в интересах клиента, например, если клиент потеряет или приобретет условные 10 000 рублей за год/каждый год, то по сути, это стоимость еще одного окна (повторюсь, пример должен быть актуален для клиента).

Рекомендую вашим продавцам и замерщикам показывать человеку, сколько тот потеряет, если не купит то, что вы ему предлагаете — начиная от тех же стеклопакетов и заканчивая самим профилем.
Если говорить о «потере», то эту тему можно развить и далее — клиент может потерять деньги, время, нервы, статус, возможность. Сама по себе эта тема обширна и требует отдельной более детальной проработки, поэтому сегодня мы ее касаться не будем.

Появились вопросы — пишите, посмотрим, что в вашем случае можно изменить в речевых шаблонах и рекламе.

Пиар на 8 марта

Продолжим тему рекламы по всем фронтам.
Открылся сезон, значит вы и ваши маркетологи должны активироваться. Прошлый раз я писал об активности в соц сетях, сегодня речь пойдет об офф лайн активности, приуроченной к 8 марта.

Под этот новый год, оконные компании, с которыми я работаю, как правило делали из профиля что-то тематическое возле своих торговых точек и возле скопления ЦА, например, елку. В каком-то городе это был повод для местного ТВ, в каком-то городе это был пиар, способный всю неделю вовлекать окружающих людей в ту активность, которую запустила оконная компания.

Через 3 дня международный женский день — отличный повод, чтобы из своего профиля сделать что-то тематическое + какие-то активности. Самое простое, что вы можете сделать — цифру 8 и подключить конкурс по фото с этой цифрой в соц сетях.

Я всегда стремлюсь получать отдачу от любого маркетингового действия, поэтому и подобные мероприятия, это не слив денег, как некоторым может показаться. Кто-то будет дарить тюльпаны на 8 марта, а кто-то неплохо пропиарится.

Как продать окна и не облажаться: 9 главных ошибок оконных сайтов

Жуткие баннеры, бесполезные блоки, шедевры копирайтинга и другие приветы из начала нулевых.

После типографий и автодилеров мы добрались и до оконных сайтов. Покупка и установка окон — высококонкурентная тема со своей спецификой. Обычный клиент не разбирается в тонкостях, не может сам сделать замеры, выбрать конфигурацию и материалы. Потому важнейшую роль здесь играют контент, подсказки, удобная навигация и поиск. Посетителю оконного сайта действительно нужна ваша помощь.

Наш беглый анализ лидеров поисковой выдачи показал, что не для всех это очевидно. Давайте подробнее поговорим о наиболее распространенных ошибках.

Ошибка № 1. Отсутствие поиска на сайте

Многие производители размещают полезные статьи, но забывают об опции поиска. А как было бы удобно, если запросы о видах откосов или способах установки москитной сетки приводили бы пользователя на соответствующие тексты.

Ошибка № 2. Избыток баннеров

Многие сайты не работают на главную цель клиента — купить окна. Попав на сайт, пользователь видит массу бесполезной информации. Прежде всего, это относится к баннерам.

ТОП-100 лучших SEO-агентств России 2019

Кто лучше всех в России умеет продвигать сайты в поисковых системах – и к кому лучше обратиться за продвижением сайта своей компании?

Ответ – в свежем рейтинге SEO-компаний за 2019 год по версии RUWARD.

На сайте масса неинформативных баннеров, достаточно двух-трёх, но с конкретным предложением.

Решение: определить УТП компании и анонсировать его на баннере. Остальные можно использовать для анонса акций и скидок.

Ошибка № 3. Нарушена структура блоков

В следующем примере очевидны проблемы со структурой главной: преимущества, новости и статьи выведены в один блок, из-за чего контент воспринимается тяжело.

Это проблема многих площадок. О ней говорят, но по непонятным причинам дальше разговоров дело не заходит.

Решение: расставьте приоритеты в подаче информации. Ещё раз: у вас оконный сайт. Вы уверены, что новости компании действительно влияют на покупку? Всем ли новым клиентам нужно прорываться сквозь разношёрстные статьи на тему окон?

А когда приоритеты расставлены и блоки сверстаны, не ленитесь заглянуть в «Вебвизор» — он покажет, правильно ли вы определили потребности пользователя.

А вот пример сайта с продуманной структурой блоков:

На главной ничего лишнего, информация собрана в отдельные блоки. Копнув глубже, вы увидите, что тексты написаны в инфостиле и снимают основные вопросы клиентов.

Ошибка № 4. Псевдоакции

На многих оконных сайтах встречается один из смертных грехов посадочных страниц — обратный отсчёт времени до конца акции:

Иногда этот обратный отсчёт висит годами. Предположим, я поверил акции и купил окна со «скидкой». Через полгода стало продувать в другой комнате, я снова захожу на сайт — и вижу тот же обратный отсчёт. Интересно, как это повлияет на отношение к бренду?

Решение: продумывайте маркетинговые акции. Если у вас нет штатного маркетолога или агентства на подряде, то пара креативных ребят, которые знают аудиторию, точно найдётся. Например, продажники, которые постоянно общаются с клиентами и, как никто другой, знают их потребности.

Поговорите с ними и узнайте, что нужно аудитории. Однако не спешите превращать это в акцию: сначала изучите конкурентов, ведь эксклюзивное предложение всегда действует лучше.

В оконной тематике всё завязано на «сезонных» скидках. Постарайтесь найти ещё более убедительный и свежий способ привлечь клиентов.

Ошибка № 5. Неправильно структурированный контент

Отдельный вопрос — контент оконных сайтов. Огромные полотна текста, в которых пользователь не хочет разбираться (да и не нужно ему это). Примеров масса, вот главные из них.

Один из лидеров рынка пластиковых окон в Петербурге (пример текста). Если вчитаться, станет ясно, что он не так уж и плох. Но читать подобные тексты нет никакого желания — очевидно, они написаны для SEO, а не для обычного пользователя.

Читать еще:  Какой герметик лучше для пластиковых окон

Простым решением здесь была бы инфографика и сокращение текущего текста.

Идём дальше — ещё одна небезызвестная компания (пример текста). Информация воспринимается тяжело, на первом экране полотно текста, который 100% никто не читает. А затем идёт пёстрая сравнительная таблица (радужная расцветка — фишка компании):

Может быть, информация и полезна, но мы не осилили и трети написанного. После таблицы вновь нескончаемое полотно текста, который монотонно скроллится вниз. А в конце страницы нас ждёт всплывающее окно: «Вы нашли то, что искали?» Какая ирония.

Интересен и онлайн-консультант, который говорит о разгаре сезона:

В декабре? Разгар сезона?

Таких примеров много. Главная проблема: перегруз страниц текстовой информацией, из которой сложно выделить полезный контент.

Как ни странно, есть и обратная ситуация — нехватка информации. Например:

Много общих слов, красивые картинки, с которыми невозможно взаимодействовать. На странице есть правильный посыл: расчёты делает менеджер. Но его совсем не видно, потому пользователь может просто уйти, так и не получив конкретной информации.

Как сделать хорошо

А вот пример того, как можно просто и эффективно структурировать полезный контент.

Логичная структура, чёткое разделение информации по экранам:

    Приятные главные баннеры:

Под баннером есть разделение по видам окон:

На главной выведены хиты продаж со стоимостью и ссылкой на подробности. Здесь не помешала бы кнопка «Заказать», хотя, возможно, её нет на основе тестирования форм:

Для каждого профиля пластиковых окон есть отдельная страница (пример):

  • Красивая визуализация.
  • Удобный заказ.
  • Форма обратной связи объединяет сразу три формата, и это довольно интересное решение:

Минусом можно назвать то, что страницы профилей практически идентичны. Лучше создать единую страницу и добавить фильтр по серии только в определённом месте, где бы изменялись данные. Например, достаточно этой таблицы:

И ещё один успешный пример креативного решения, который в своё время превратился в вирус:

Ошибка № 6. Визуальный контент

К вопросу о релевантных картинках. Это она будет замерять или уже ей замерили, поэтому девушка улыбается?

Неудачное решение для современного сайта:

Роскошный дизайн, без комментариев:

А ещё забавно встречать одну и ту же картинку из стока, гуляющую по сайтам разных производителей. Например, все без ума от мальчика, который сидит на плечах у папы и смотрит в окно:

Ошибка № 7. Фейки

Уважайте клиентов! Люди сразу чувствуют фейковые отзывы, как этот:

Ещё один пример:

Решение: думайте о репутации. Прошли нулевые, когда каждый SEO-шник мог бездумно строчить отзывы на форумах.

Не бойтесь негатива: грамотно отработанный негатив может пойти в плюс компании.

А фейковые отзывы наводят на размышления, что компания попросту не может получить хороший отзыв — вот и пришлось писать своими силами. Вспомните «Яндекс.Маркет» или любой другой прайс-агрегатор. Фейковые комментарии сразу бросаются в глаза. Это на уровне бессознательного.

Ошибка № 8. Калькулятор

Очень часто калькулятор — это, по сути, форма обратной связи. Вы ничего не сможете посчитать самостоятельно. Форма лишь просит ваши контакты. Затем с вами связывается менеджер компании — и подсчёт начинается заново.

Это ли не профит?

Другой пример — очень сложная форма:

Все поля не помещаются на один экран

Решение: сведите к минимуму все надстройки и дайте пользователю самостоятельно провести первичную оценку стоимости (пример). Адекватный калькулятор уменьшает нагрузку на колл-центр и менеджеров.

Клиент свяжется с компанией в том случае, если заинтересуется предложением. И ни секундой раньше.

Ошибка № 9. Шедевры копирайтинга

«Сплоченная команда и ответственный подход к работе на всех этапах» — смысл такой фразы нулевой, какую ценность услуг хотели донести до клиента?

Самые красивые бесшовные окна — это сильно!

«Заиграли былой роскошью окна питерских зданий и новые коттеджи в предместьях Северной Столицы». Тоже красиво, да?

Ну, и дальше по тексту (спойлер: похоже, у компании раздвоение личности):

Это очень приятно, но одновременно и очень ответственно — быть не просто названием, а быть символом уровня, быть знаком качества, уже одним лишь именем своим обещая клиентам и бизнес-партнерам самое лучшее.

Дорогие «Окна ВЕКА», спасибо вам за тот выбор, что вы сделали 20 лет назад! Успехов вам, счастья и процветания!

На закуску — мастерские штампы:

Итоги

Как это ни странно, у нас нет каких-либо новых рекомендаций. Однако если в Рунете так много слабых сайтов, мы все же озвучим советы из серии «спасибо, кэп».

  • Думайте о клиентах и о том, как они будут ориентироваться на сайте.
  • Будьте честными — не надо фейков и псевдоакций.
  • Не жадничайте. Хороший копирайтер или проектировщик стоят не дёшево. Но итоговый результат всегда пропорционален вложениям.

Мнение редакции может не совпадать с мнением автора. Если у вас есть, что дополнить — будем рады вашим комментариям. Если вы хотите написать статью с вашей точкой зрения — прочитайте правила публикации на Cossa.

Бизнес на пластиковых окнах: как найти клиентов и увеличить продажи

Статьи по теме

Многие компании, продающие пластиковые окна, часто сталкиваются с проблемой продвижения своего бизнеса. Но практическую информацию о том, как это делать, найти очень сложно. Поэтому редакция Бизнес.Ру совместно с Ниной Филоненко, совладелицей и директором по развитию компании «Экоокна», подготовила кейс о том, как разработать эффективную стратегию развития компании, определить целевую аудиторию и увеличить продажи.

О чем вы узнаете:

С чего начать продвижение бизнеса на пластиковых окнах

Не так давно я была на конференции крупной IT-компании, которая презентовала много новых сервисов и инструментов продвижения.

Спикера засыпали вопросами, какой инструмент лучше использовать для продвижения того или иного бизнеса. Ответ был один: «Начинайте не с инструментов, а с азов маркетинга».

Важно! Начинать разрабатывать стратегию продвижения нужно с азов, с Котлера, классики маркетинга.

Мы очень часто сталкиваемся с проблемой, когда наши партнеры в вопросах продвижения начинают не с начала, а с конца, не со стратегии, а с тактики.

Действительно, не проблема подобрать инструмент или канал коммуникации, когда вы знаете свою целевую аудиторию и правильно определили основное сообщение для нее.

Определение целевой аудитории для увеличения продаж пластиковых окон

Даже на рынке пластиковых конструкций целевая аудитория сильно разнится в зависимости от региона и места нахождения точки продаж. В одном городе у двух партнеров по бизнесу может быть совершенно разная целевая аудитория.

Попробуйте программу Бизнес.Ру для автоматизации работы офисов по продаже пластиковых окон. Контролируйте в режиме онлайн заказы, продажи, выручку и количество выполненных работ по монтажу. Попробуйте полную версию товароучетной программы Бизнес.Ру Розница бесплатно >>

После того, как вы определили, кто ваши потенциальные клиенты, изучаем, где они обитают, чем живут, какие сообщения могут вызвать у них интерес и доверие к компании.

В том числе исходя и из этих данных, формируется продуктовая линейка и разрабатываются основные предложения и сообщения для покупателей.

Если ваш клиент активный и обеспеченный житель города, то ему можно предложить более дорогие и нишевые продукты. Например, витражные окна для загородного дома или окна с утеплением.

Естественно, пенсионеров заинтересуют более дешевые продукты, а также скидки и специальные акции.

Инструменты продвижения бизнеса на пластиковых окнах

Мерчандайзинг для увеличения продаж пластиковых окон

В ритейле говорят, что 50% успеха вашей компании — это правильное расположение. В современных реалиях это правило работает, если мы добавим к нему мерчандайзинг, то есть грамотное оформление торговой точки с целью увеличения объемов продаж.

Одним словом, формула успеха компании: расположение + оформление + продукт.

Почему так важно оформление? На самом деле мерчандайзинг — целая наука, знание которой позволяет увеличить прибыль.

Например, известный магазин Zara на оформление витрин тратит бюджеты, сопоставимые с расходами известных люксовых брендов. Это позволяет ему не только выделяться среди остальных, но и обеспечивает стабильно высокой трафик клиентов.

А правильный мерчандайзинг внутри торговой точки заметно повышает шансы, что клиент не уйдет без покупки или заключения договора.

Вспомним про магазины IKEA. У них мерчандайзинг доведен до совершенства, поэтому едва ли кто-то из нас уходил из этого магазина без покупки.

Правила оформления офиса продаж пластиковых окон

Выбор дизайна офиса оконной компании напрямую зависит от определения его целевой аудитории.

Например, если ваши клиенты — это в основном люди среднего достатка, работающие, семейные, то скромно оформленный офис компании по продаже пластиковых окон, не вызовет у них доверия.

В то же время солидный внешний вид, яркая дорогая вывеска отпугнут пенсионеров и людей с маленьким доходом.

А теперь переходим непосредственно к дизайну. Основываясь на опыте нашей компании, рекомендую для офиса пластиковых окон рассматривать помещения не менее 15 кв. м. Иначе будет проблематично разместить образцы продукции и обеспечить комфорт клиенту.

Обратите внимание на вывеску и цветовые решения, которые вы собираетесь использовать. Если вы представляете оконную компанию по франчайзингу, то ваш партнер по бизнесу направит и поможет с оформлением.

Но если вы решили работать самостоятельно, то стоит тщательно проработать вопрос с вывеской и оформлением. Возможно, вам потребуется нанять профессионалов.

Наша компания не случайно выбрала в качестве магистрального зеленый цвет. Как известно, его часто используют банки, аптеки, страховые компании, потому что он вызывает доверие, привлекает внимание и в то же время созвучен теме экологии и бережного отношения к природе.

Логотип, если он есть, должен ассоциироваться с продуктом, а не оказываться загадкой для клиента.

Не менее важно для компании по продаже пластиковых окон, зонирование пространства и удобство нахождения в офисе. Здесь у вас открываются широкие возможности для презентации новых продуктов, акций, специальных предложений, информацию о которых потенциальные покупатели должны увидеть в первую очередь.

Позаботьтесь о том, чтобы в офисе была удобная и качественная мебель, яркое освещение. Приветствуются и дизайнерские находки. Эти факторы очень важны для успешного продвижения вашего бизнеса и увеличения продаж.

Например, в офисах “Экоокна” один из элементов стола выполнен в форме листочка. Его же мы используем в логотипе компании. Выглядит он оригинально, красиво, привлекает внимание, органично вписывается в общее пространство, но в тоже время выполнен с учетом требований и к эргономике мебели.

А вот узкие двери, пороги, напротив, снизят количество потенциальных клиентов.

Презентационные материалы — это один из главных элементов офиса оконной компании. Именно от них зависит совершит ли в конечном счете клиент покупку или нет.

Они должны отражать конкурентные преимущества компании, а также демонстрировать линейку продуктов, которая может меняться в зависимости от расположения офиса.

Так, например, в офисах, где преимущественно обеспеченная аудитория, мы выставляем дорогие продукты: витражи, окна, выполненные по индивидуальному заказу. К каждому презентационному материалу прилагается аннотация, в которой выделены преимущества и особенности продукта.

Попробуйте товароучетную программу Бизнес.Ру Розница для автоматизации работы магазина. Экономьте время, благодаря «облаку», в котором хранятся все данные о заказах, продажах, выручке и количестве выполненных работ по монтажу. Попробуйте все возможности товароучетной программы Бизнес.Ру прямо сейчас >>

Общее пространство офиса не должно быть захламленным или казаться тесным. Подумайте заранее о так называемых зонах-якорях — именно здесь выставляются продукты, на которые в данный момент нужно обратить особое внимание.

Не забывайте про зону или стенды для специальных акций. О выгодных предложениях можно информировать и с помощью воблеров и других POS-материалов. Эти рекламные элементы также помогают увеличивать продажи.

Тщательно продумайте буклеты, купоны и расчетные листы для пакета клиента, чтобы потенциальный покупатель сразу мог выделить вашу оконную компанию среди остальных.

Помню, мы долго экспериментировали с дизайном и логотипом. Но в итоге лет 8 назад серьезно и комплексно подошли к дизайн-концепции наших офисов.

Конечно, новый дизайн потребовал вложений с нашей стороны. Но в итоге окупился очень быстро — буквально за год конверсия в офисах выросла на 30%.

Продвижение компании по продаже пластиковых окон в интернете

В век интернета у каждой компании, продающей пластиковые окна, обязательно должна быть онлайн витрина: полноценный сайт или лендинг, а также, при необходимости, социальные сети, например, Вконтакте.

Примеры лендингов по продаже пластиковых окон

Важно! Информация о продукте, ценах, стоимости услуг и акциях должна быть одинаковой, как в точке продаж, так и на сайте, и постоянно обновляться.

Не забудьте зарегистрировать свою компанию на городских информационных ресурсах и каталогах. Многие клиенты именно таким образом ищут оконные компании.

Как проводить акции для стимулирования продаж пластиковых окон

Отдельного внимания заслуживают акции. С ними важно не переборщить и не уйти в убыток, поэтому, прежде чем запустить акцию, просчитайте ее экономическую эффективность.

Расчет экономической эффективности легко сделать, если работа офиса автоматизирована. Программа для автоматизации работы офиса по продажам пластиковых окон Бизнес.Ру позволит быстро проанализировать себестоимость заказа, задать персональную скидку для клиента и сделать выгодную для компании наценку. Попробуйте все возможности товароучетной программы Бизнес.Ру Розница бесплатно >>

Конечно, многое определяют цели, которые преследует бизнес. Например, в случае наращивания клиентской базы новой компанией можно временно пойти на невыгодные для себя условия в продаже пластиковых окон. Но делать это нужно аккуратно.

С другой стороны, учитывайте, что любой клиент привыкает к распродажам, скидкам и со временем отказывается покупать продукт, если он не по специальной цене.

Делайте ставку на качество продукта и сервиса — именно за это клиенты готовы заплатить бОльшую цену.

Эффективные методы рекламы пластиковых окон

Компания «Экоокна» давно использует для продвижения онлайн рекламу. Но и от других активностей мы не отказываемся. Тем более, что реклама в Интернете с каждым годом стоит дороже, а отдачу дает меньше за счет высокой конкуренции.

Например, в нашей практики эффективны расклейка по подъездам, реклама на квитанциях ЖКХ (в особенности если целевая аудитория — пенсионеры в регионах), в местной прессе, популярную среди жителей небольших городков и поселений.

В торговых центрах мы часто проводим различные мероприятия. Они прекрасно работают на узнавание компании, привлечение конечных покупателей и увеличение продаж пластиковых окон.

Например, раздаем брендированные шарики, разыгрываем продукцию при условии заполнения анкеты участника. Подобные активности требуют небольших затрат, но быстро окупаются.

В силу того, что пластиковые окна — продукт массового потребления, мы любим участвовать в больших городских мероприятиях.

Хороший результат дают спонсорство дней города и различных городских соревнований. У нас даже разработан и успешно ретранслируется во многих городах России турнир по экофутболу.

Не стоит забывать и про открытие точки продаж — при желании это мероприятие можно превратить в настоящий информационный повод и с помощью него громко заявить о себе.

Одним словом, подходите нестандартно к продвижению своего бизнеса, изучайте целевую аудиторию, ее поведенческие характеристики и не экономьте на маркетинге.

В сегодняшнем мире без затрат на рекламу и маркетинг не может выжить практически ни одна компания.

Полноценная автоматизация магазина, онлайн-касса 54-ФЗ

  • Полноценный складской учет и инвентаризация
  • Удобный и понятный интерфейс для кассира
  • Поддержка 100 моделей ККТ, эквайринга, весов
  • ЕГАИС, Меркурий, Маркировка
  • Гибкая настройка скидок, своя система лояльности
  • Прогнозирование продаж, оптимизация остатков
  • Отслеживание выручки и прибыли в реальном времени
  • Контроль работы ККТ через мобильное приложение

Оконный бизнес или как поднять продажи?

Любая фирма, занимающаяся реализацией пластиковых окон, сталкивается с проблемой увеличения продаж. Причем низкие продажи совершенно не зависят от качества предлагаемых окон и высокого качества установки. Скорее всего, фирме не хватает грамотной маркетинговой политики. Здесь мы постараемся разобрать, как увеличить продажи окон ПВХ.

Грамотный персонал

Для того, чтобы увеличить продажи пластиковых окон, недостаточно просто арендовать офис и наладить производственные отношения. В условиях достаточно жесткой конкуренции, которая царит на этом рынке, придется освоить азы маркетинга и стать хорошим продавцом. Основа продаж — это грамотный менеджер. Причем не просто технически грамотный, но и умеющий преподать преимущества вашего товара потенциальному покупателю. Грамотный менеджер, хорошо владеющий словом и умеющий общаться с клиентом на его языке, может принести большую прибыль фирме.

Продажа окон ПВХ

Трехкамерные и пятикамерные профили сейчас предлагают практически любые компании. Название профиля тоже мало что скажет неискушенному покупателю. Продавать окна ПВХ необходимо комплексно, объясняя преимущества полностью всей конструкции, эстетику и эргономичность фурнитуры, долговечность уплотнителя и прочее. Каждому менеджеру необходимо знать УТП (уникальное торговое предложение) своей компании. Это может быть какое-то дополнительное предложение по акции, дополнительный сервис, особо качественный монтаж. Иногда даже руководители компаний не знают, какое у них УТП.

Продавец или менеджер является лицом компании. Первый контакт будущего покупателя с менеджером по продажам очень важен. От него больше чем на 90% зависит, закажет ли покупатель окна ПВХ у вас или пойдет в другую фирму. Лучшие компании уделяют этому вопросу очень большое внимание, ведь опытный и владеющий технической информацией менеджер может увеличить объем продаж без привлечения вспомогательных маркетинговых средств, какими, например, являются акции, скидки, сезонные распродажи.

Именно он должен задержать просто интересующегося клиента и сделать из него покупателя. Для этого недостаточно объяснить клиенту просто технические характеристики окон, которые, кстати, являются общими для большинства предложений на этом рынке. Нужно перевести для него эти характеристики на живой общечеловеческий язык. Стандартные фразы про экологичность, эстетику и тепло применяются любыми продавцами окон и в какой-то момент они перестают восприниматься покупателем. Например, что можно объяснить покупателю, что его наверняка заинтересует:

  • Высокая теплоизоляция окон ПВХ достигается, в том числе и за счет полной герметичности. Поэтому чтобы в комнате не нарушалась естественная циркуляция воздуха можно установить клапан приточной вентиляции в окно. Приточный вентиляционный клапан поможет избавиться от повышенной влажности, совершенно не изменяя теплоизоляционные характеристики окна.
  • Подчеркнуть преимущества устанавливаемой фурнитуры, возможность регулировки зима/лето, подчеркнуть преимущества противовзломных грибовидных цапф, особенно если окна нужно устанавливать на первом/втором или последних этажах. При чем все равно, что так или иначе эти цапфы есть у всех производителей фурнитуры. Важно то, что именно от вас клиент узнает об их существовании в фурнитуре ваших окон. Можно обыграть место установки ручки — снизу, чтобы удобно было открыть окно сидя, поставить замок на ручку в случае, если в семье есть дети.
  • Сервисное обслуживание установленных вами окон ПВХ. Необходимая чистка, смазка уплотнителя, дополнительная регулировка механизмов и т.п.

На сегодняшний день, на рынок приходят грамотные покупатели, которые устанавливают пластиковые окна уже по второму разу, выбирают окна в новые квартиры и удивить их высокими теплоизоляционными и звукоизоляционными характеристиками довольно сложно. Покупатель в основном обращает внимание либо на преимущества, либо на акции, либо на дополнительный сервис. Научите менеджера сразу при звонке по телефону донести до покупателя ваше УТП. Чтобы вслед за вопросом о цене потенциальный клиент не вешал трубку и не перезванивал в аналогичные фирмы, нужно сразу же обозначить ваши преимущества. То же самое относится к общению в чате на сайте.

Вкладывайте деньги в рекламу. Никогда не опускайтесь до ценовой конкуренции, потому что она приведет к неизбежному провалу. Снова найдите только те качества, которые отличают вас от конкурентов. Используйте местные газеты, листовки, объявления на подъезды. Для стимуляции повторных обращений можно ввести накопительные программы, бонусные системы. Например, «при установке пластиковых окон сейчас, при повторном обращении — скидка 5-7%». Можно ввести стимулирование рекомендаций. Такие маркетинговые решения очень хорошо работают, распространяя рекламу о вашей фирме, как говорится из уст в уста.

Продажи окон через интернет

Работайте в интернете. Регулярно прогоняйте рекламу по местным доскам объявлений. Используйте социальные сети: Вконтакте, Фейсбук . Создайте группу или паблик, рекламируйте себя по местным внутригородским группам, постоянно размещайте информацию о новинках, спецпредложениях, размещайте информационные статьи о новинках в области пластиковых окон, особенностях монтажа. Ваша задача — проинформировать о себе как можно большее количество жителей. Создайте видеоканал на Ютуб, размещайте на нем материалы о монтаже, раскройте понятие, что такое монтаж по ГОСТу.

Создайте свой сайт, если его до сих пор нет. Установите на сайте программу чата для быстрой связи клиента с менеджером. Выведите продающую страницу сайта в топ запросов по вашему городу и региону.Нахождение на первой странице поисковых систем обеспечивает компании стимулирование сбыта, так как именно там ищут информацию огромное количество целевых пользователей, которые уже готовы сделать покупку. Используйте современные маркетинговые решения в привлечении покупателя. Например, видеоотзывы ваших довольных клиентов. Обязательно используйте программу онлайн-калькулятора, чтобы клиент максимально просто мог рассчитать самостоятельно стоимость своего окна. Дайте возможность покупателю самостоятельно выбрать размер, тип, материал пластиковых окон и возможность быстро и просто оформить заявку.

Благодаря интернет-сайту у покупателя есть прекрасная возможность узнать о вашей фирме, ознакомиться с вашим предложением и сделать заявку не выходя из дома. Сайт не нужно делать слишком затратным. Достаточно вывести его на первую страницу запросов по региону. Целевые посетители сайта приходят по низкочастотным запросам, которые дают наибольшую конверсию. Хороший результат в раскрутке сайта даст сочетание контекстной рекламы с поисковыми системами. Этот метод хорош, если требуется в максимально короткие сроки увеличить продажи продукции.

Периодически мониторьте отзывы о вашей компании на других площадках, своевременно отвечайте на претензии. Просите довольных клиентов разместить свои отзывы на местных форумах, площадках отзывов.

Современный рынок в этом сегменте максимально перенасыщен. Существует целый набор маркетинговых способов, которые позволяют привлечь покупателя. Это сезонные скидки на покупку и монтаж окон ПВХ. Зимой количество желающих заменить окна на порядок снижается. Традиционно падение продаж компенсируется разработанной системой скидок. Можно привлечь покупателей не только снижением цены, но и бесплатным демонтажем старых конструкций, бесплатным выездом замерщика, выносом мусора после работ, получением скидок при заказе окон во всю квартиру сразу. Часто практикуется предложение установки одного окна бесплатно, антимоскитная сетка или средства по уходу за окнами в подарок. Вариантов, чтобы привлечь клиентов, а соответственно увеличить продажу пластиковых окон – много!

Ссылка на основную публикацию
Adblock
detector